Die VELO Fahrrad-Werkstatt am Lindenplatz 20

Wir reparieren, inspizieren oder warten Ihr Fahrrad, und zwar immer sorgfältig und transparent. Das ist uns in unserer Fahrrad-Werkstatt wichtig. Deswegen dokumentieren wir alle Tätigkeiten und berechnen sie in nachvollziehbaren Schritten mit Arbeitswerten. Bei notwendigen Reparaturen listen wir alle Arbeitsschritte einzeln auf.

Wegen des hohen Andrangs - vor allem in den Frühjahrs- und Sommer-Monaten - können wir Ihr Rad leider für reguläre Reparaturen nur mit vorherigem Termin annehmen. Bitte nutzen Sie zur Terminvereinbarung unser Online Termintool oder nehmen Sie unserern Schnellservice in Anspruch.

Vor allem im Frühjahr und Sommer ist der Andrang in der Werkstatt extrem groß! Dann kann es schonmal einige Wochen dauern, bis wir einen freien Reparaturtermin für Sie haben. Vereinbaren Sie deshalb frühzeitig einen Termin!

Für die Zeit, während der Ihr Rad bei uns in der Werkstatt ist, können Sie eines unserer kostenlosen Serviceräder ausleihen.

Als besonderen Service im Rahmen des VELOMehrwert Paketes helfen wir für Servicearbeiten an Rädern, die bei Velo gekauft wurden, schnell und ohne Termin. Dafür halten wir immer zusätzliche Reparaturkontingente frei. Je nach Umfang und Arbeitsanfall erledigen wir diese Servicearbeiten entweder sofort oder innerhalb einiger Tage. Wir versuchen grundätzlich, jeden Einzelfall zur Zufriedenheit zu lösen!
Rufen Sie uns an: 0241 37822

Wir reparieren Pedelecs und E-Bikes mit folgenden Antriebssystemen:

• von Bosch und Shimano
• bei Coboc verbaute Antriebssysteme
• das bei Riese & Müller verbaute Fazua-Antriebssystem
• das bei Gudereit verbaute Neodrive-Antriebssystem.

Pedelecs mit einem Panasonic Antriebssystem können wir nur annehmen, wenn sie vor 2019 gekauft wurden. Für alle neueren Panasonic Systeme (ab 2019) fehlen uns die Diagnosegeräte und Schulungen. Wir bedauern, dass wir diese Pedelecs nicht annehmen können.

Systeme von Impulse, XION, Go Swiss Drive und BionX können wir oft mangels verfügbarer Ersatzteile (Akku, Display, Verkabelung, Motor) nicht reapieren. Reparaturen am Rad selbst (z.B. Mantel, Schlauch oder Antrieb tauschen) sind in diesen Fällen davon nicht betroffen. Bitte klären Sie mit unserer Werkstatt vor dem Termin, ob wir für das jeweilige Problem noch Ersatzteile besorgen können.

Pedelecs anderer Systeme als der hier genannten können wir leider nicht annehmen.

Pedelecs, für deren Antriebssystem wir nicht geschult sind und für die wir keine Diagnosetools haben, dürfen wir aus Sicherheitsgründen nicht reparieren. Der Grund ist, dass hier eine Reparatur (z.B. ein Radausbau wegen eines platten Reifens) in der Regel in das Pedelec-System eingreift.