Werkstatt-Termin

Vereinbaren Sie bequem und unkompliziert Ihren nächsten Werkstatt-Termin. Rufen Sie unsere Online Terminvergabe auf. Sie haben zwei Möglichkeiten: Wählen Sie entweder den nächsten angezeigten freien Termin oder nutzen Sie den Kalender, um einen späteren Wunschtermin zu bestimmen.

Bei Termin: heute gebracht, am selben Tag gemacht

Unsere Fahrrad-Werkstatt ist immer voll ausgelastet. Deswegen können wir uns bei umfangreiche Reparaturen nicht sofort um Ihr Fahrrad kümmern. Bitte vereinbaren Sie vor allem vor geplanten Urlauben rechtzeitig online einen Termin!
Bringen Sie uns Ihr Rad am vereinbarten Tag bis 12 Uhr, ist Ihr Rad meistens am selben Tag fertig. Auf Wunsch erhalten Sie dann eine SMS von uns. Natürlich können Sie das Rad auch am Vorabend bringen. Sollten sich während der Reparatur unvorhersehbare Mehrkosten von mehr als 10 Prozent ergeben, rufen wir Sie an!

Online Terminvergabe, so funktioniert's

Nachdem Sie unsere Online Terminvergabe aufgerufen und einen Termin ausgewählt haben, benötigen wir einige Angaben:

Teilen Sie uns mit, ob Sie eine Reparatur, Inspektion oder Neurad-Inspektion wünschen.
Handelt es sich um ein E-Bike/Pedelec, Lastenrad/Lasten-Pedelec oder anderes Rad?
Geben Sie bitte auch an, ob es sich um ein bei Velo oder bei einem anderen Händler gekauftes Rad handelt.

Wichtig für die reibungslose Reparaturannahme

Bringen Sie Ihr Rad entweder am Tag der Reparatur bis 12:00 Uhr oder am Vortag zu uns. Bitte holen Sie Ihr Rad - wenn möglich - auch am gleichen Tag wieder ab.
Wichtig für Pedelecs/E-Bikes: Bitte bringen Sie Ihren Akkuschlüssel mit!

Sollte es sich bei der Reparatur/Inspektion um versicherte Leistungen oder um ein Leasing-Rad handeln, bringen sie bitte unbedingt ihre Versichungskarte oder Leasing-Unterlagen mit. (Zum Beispiel bei Fahrrädern, die über Business Bike geleast oder über Enra versichert sind.)