Der Velo Reparaturservice

Wenn Dein Rad eine Wartung oder Reparatur benötigt, mache rechtzeitig einen Werkstatttermin oder ruf uns an.
Kommst Du zum vereinbarten Termin mit Deinem Rad vorbei, machen wir eine detaillierte Diagnose und reparieren es am selben Tag.
Gerne stellen wir Dir während dieser Zeit kostenlos ein Servicerad zur Verfügung.
Solltest Du ein akutes Problem mit Deinem bei Velo gekauften Rad haben, ruf uns an oder komm vorbei. Wir finden eine zeitnahe Lösung!

Velo Werkstatt Reparaturservice Beratung

Einige unserer regulären Werkstattleistungen

  • Bosch und Enviolo Service Center
  • Magura Hydraulikbremsen Servicepoint
  • Scheibenbremsenservice von Magura, Shimano, Tektro, Avid
  • Fräsen von Steuerrohren
  • Nachschneiden von Tretlager- und Gabelschaftgewinden
  • Lagerarbeiten (Wechsel, Wartung)
  • Nabenschaltungsreparaturen (Rohloff, Shimano, Enviolo/NuVinci)

Besonderer Service in der Velo Werkstatt: Serviceräder

So bleibst Du jederzeit mobil: Während Dein Rad bei uns repariert wird, erhältst Du bei Bedarf und sofern verfügbar ein Servicerad von uns. Dafür haben wir einen Fuhrpark von hochwertigen Service-Rädern mit und ohne elektrischem Antrieb.

Dieser Service ist in erster Linie Velo-Kunden und -Kundinnen vorbehalten, die ihr bei Velo gekauftes Rad in unserer Werkstatt reparieren lassen.

Service-Räder in der Velo Fahrradwerkstatt
E-Bike Antriebssysteme

Reparatur von Pedelecs und Antriebssystemen

Wir reparieren Pedelecs und E-Bikes mit folgenden Antriebssystemen:

  • von Bosch und Shimano
  • bei Coboc verbaute Antriebssysteme
  • das bei Riese & Müller verbaute Fazua-Antriebssystem
  • das bei Gudereit verbaute Neodrive-Antriebssystem.

Pedelecs mit einem Panasonic Antriebssystem können wir nur annehmen, wenn sie vor 2019 gekauft wurden. Für alle neueren Panasonic Systeme (ab 2019) fehlen uns die Diagnosegeräte und Schulungen. Wir bedauern, dass wir diese Pedelecs nicht annehmen können.

Systeme von Impulse, XION, Go Swiss Drive und BionX können wir oft mangels verfügbarer Ersatzteile (Akku, Display, Verkabelung, Motor) nicht reapieren. Reparaturen am Rad selbst (z.B. Mantel, Schlauch oder Antrieb tauschen) sind in diesen Fällen davon nicht betroffen. Bitte kläre vor dem Termin, ob wir für das jeweilige Problem noch Ersatzteile besorgen können.

Pedelecs anderer Systeme als der hier genannten können wir leider nicht annehmen.

Velo ist zertifizierter Bosch eBike Expert

Wir sind zertifizierter Bosch eBike Expert und damit Stützpunkthändler und Servicepartner der Firma Bosch. Unsere E-Bike Verkäufer und Werkstatt-MitarbeiterInnen erhalten regelmäßig Schulungen für Service und Wartung von Bosch-Antriebssystemen sowie für die Diagnose von Antrieben sowie Akkus mit der Bosch-Diagnosesoftware.

Ebenfalls sind wir Enviolo Servicecenter. Das bedeutet, dass wir wichtige diverse Ersatzteile immer vorrätig haben, bzw. bevorzugt beliefert werden. Unsere MitarbeiterInnen sind besonders für die komplexe Reparatur von Nabenschaltungen geschult.

Bosch eBike Expert

Bitte bring bei Versicherungsfällen und/oder bei Leasing-Rädern unbedingt Deine Versicherungs- oder Leasing-Unterlagen mit!
Und denk bei Pedelecs/E-Bikes an den Akkuschlüssel!